ヘルプ(Q&A)

  
 

**AKB48 LIVE!! ON DEMAND サービス案内**

視聴プラン

単品購入コース

・1MB(通常画質):315円(税込)
・3MB(高画質) :630円(税込)

月額見放題コース:2,980円(税込)

・1MB(通常画質)
・3MB(高画質)

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配信方法

1MB/3MBともにダウンロード配信のみとなります。
ダウンロードする際には、ダウンローダー「ActiveX」のインストールが必要となります。
視聴までの詳細はサービスご利用案内をご覧下さい。

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販売期間(ダウンロード期間)

サイト上にUPされている期間(基本3日間)

*基本的に1公演の販売期間は3日間となりますが、AKB48劇場公演スケジュールの都合により、 延長される可能性がございます。ご了承ください。

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視聴期間

再生した日から7日間まで

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視聴期限

ダウンロードした日から30日間

*AKB48劇場公演スケジュールの都合より、前後する可能性がございます。ご了承ください。

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DRM認証回数

一つのID・パスワードを使用してのDRM認証回数は2回までとなります。
複数人によるID・パスワードの共有は固くご遠慮願います。

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お支払方法

ご利用可能なクレジットカードは下記になります。

・VISA
・Diners
・MasterCard
・JCB/AMEX

ただいまクレジットカード決済のみとなっております。
別のお支払い方法がご利用可能となりましたら、改めてご案内いたします。

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**サービスご利用のながれ**

STEP1 NETCINEMA無料会員に登録

まずは、NETCINEMA無料会員に登録が必要となります。
>> NETCINEMA無料会員への登録はコチラ!

すでに登録がお済みの方は、「ログイン」ボタンから
ご自分のメールアドレス、パスワードを入力しログインしてください。

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STEP2 見たい公演を選ぶ

サイト上にUPされている公演の中から視聴されたい公演を
月額見放題コースで視聴されるか、単品購入コースで視聴されるかお選びください。

月額見放題コースで見たい!

「LIVE!! ON DEMANDダウンロード配信ラインナップ」の中から、
「月額見放題で購入する」ボタンをクリックしてください。
   ↓
「AKB48公演 月額見放題コース」のご購入でお間違いがないかご確認のうえ、
「購入手続きへ」をクリックしてください。
   ↓
ご登録された住所にお間違いがないかご確認の上、
「選択したお届け先に送る」をクリックしてください。
   ↓
クレジットカード決済を選択し、「次へ」をクリックしてください。
何か当サイトに問い合わせしたいことがございましたら、
入力制限文字をご確認の上、ご自由にご記入ください。
   ↓
ご入力内容のご確認を再度ご確認下さい。
お間違いのない方は「次へ」をクリックしてください。
   ↓
クレジットカード種別・番号・有効期限を
お間違えのないようご入力し、「登録」をクリックしてください。
   ↓
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単品購入コースで見たい!

見たい公演を1MB(通常画質)で見るか、3MB(高画質)で見るか、
どちらかをクリックしてください。
   ↓
視聴されたい公演とご購入予定の公演にお間違いがないかご確認のうえ、
「購入手続きへ」をクリックしてください。
   ↓
ご登録された住所にお間違いがないかご確認の上、
「選択したお届け先に送る」をクリックしてください。
   ↓
クレジットカード決済を選択し、「次へ」をクリックしてください。
何か当サイトに問い合わせしたいことがございましたら、
入力制限文字をご確認の上、ご自由にご記入ください。
   ↓
ご入力内容のご確認を再度ご確認下さい。
お間違いのない方は「次へ」をクリックしてください。
   ↓
クレジットカード種別・番号・有効期限を
お間違えのないようご入力し、「登録」をクリックしてください。
   ↓
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STEP3 ダウンロードする

お支払いが完了後、ご購入いただいたボタンが
青い「ダウンロード」ボタンへと切り替わります。そちらをクリックしてください。
月額見放題コースをご購入された方は、現在サイトにて
販売されているすべての公演が青い「ダウンロード」ボタンへと切り替わりますので、
お好きなボタンをクリックしてください。

ダウンローダーをインストール

「ダウンロード」ボタンをクリックすると新しいウィンドウが立ち上がり、
「ActiveX」のインストールが必要となります。
インストール時にInternet Explorerの上部に情報バーが表示されます。
情報バーをクリックし、「ActiveXコントロールのインストール」をお選びください。

ダウンロード開始

「ActiveX」をインストールされた方は、ダウンロード先を指定してください。
指定されない場合はデスクトップに保存されます。
ダウンロード先を指定された方は「ダウンロード開始ボタン」をクリックしてください。
ダウンロードには少々お時間かかりますので、完了されるまでしばらくお待ちください。

*ダウンロードを途中でダウンロードを中止した場合、中止した途中からダウンロードを再開されます。
*光回線のご使用を推奨いたします。

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STEP4 視聴する

「再生」ボタンをクリックし、コンテンツ再生認証画面から
「ユーザーID」「PASSWORD」をお間違えのないようご入力して下さい。
認証が取れましたら「再生」ボタンをクリック。

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ダウンロードできたのに再生できない方へ

セキュリティ コンポーネントを最新版にアップグレードしてください

[1]AKB48 LIVE!! ON DEMANDの公演のご視聴には、セキュリティコンポーネントを最新版にして頂く必要がございます。下記URLより、アップグレードをお試し下さい。

*アップグレード前に、必ずWindows Media Playerを閉じてください。
*コンポーネントアップグレードの前に、アクティブXをインストールするメッセージがInternet Explorer上部に表示されます。メッセージ部分をクリックして、手順に沿ってインストールを実行してください。

■セキュリティ コンポーネント アップグレード (Microsoft)
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/indivsite/indivit2.htm


[2]アップグレードが終わったら、再度Windows Media Playerを開き、再生をお試し下さい。それでも再生できない場合は、パソコンを再起動し、暫くたってからお試し下さい。


[3]セキュリティ コンポーネントをアップグレードしたのに再生できない場合
下記をご参照下さい。

1) Windows Media Player 11 または Windows Vista へのアップグレード後、Windows Media DRM で保護されたコンテンツを再生しようとすると、Web サイトにリダイレクトされることがある
http://support.microsoft.com/kb/919589/ja
2) また、可能性としてアップデートに失敗していることも考えられます。
下記URLをご参照下さい。

■Windows Media Center の [メディア オンライン] でセキュリティコンポーネントのアップグレードに失敗する
http://support.microsoft.com/kb/942338/ja


[4]上記手順の最中に、「既にこのコンテンツのライセンス発行回数が制限を越えています。」と表示された場合、お手数ですがNETCINEMA運営事務局までお問い合わせ下さい。
>> お問い合わせフォーム


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